+7 (495) 664-94-71

Вопрос-Ответ

На данной странице мы собрали самые распространенные вопросы от наших клиентов. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, заполните форму в конце страницы или оставьте заявку на обратный звонок и мы обязательно Вам перезвоним
Заключаете ли вы договор подряда на проведение ремонтных работ и где можно посмотреть шаблон договора?

Да, заключение договора с Заказчиком является обязательным во всех случаях. Получить шаблон договора можно отправив заявку на почту или просмотрев у нас на сайте тут.

Как происходит оплата ремонтных работ? Берете ли Вы аванс перед началом работ?

У нас действует постоплатная система расчетов, поэтому Вы оплачиваете только выполненные работы. Строительные материалы также оплачиваются только после их доставки на объект. Таким образом, мы попытались исключить для Вас все риски, включая невыполнение работ или недоставку материалов.

Сколько стоит вызов сметчика на объект?

Вызов специалиста на объект осуществляется по предварительной заявке бесплатно. Все консультации по видам работ, по технологиям, по этапам производства также осуществляются бесплатно. Если по какой-либо причине Вас не устроило наше предложение, Вы нам ничего не должны.

Предусмотрена ли гарантия на выполненные Вами работы?

Компания «ТИТАН» даёт гарантии на все выполняемые виды работы. Срок гарантийных обязательств составляет до 5 лет. Помимо гарантии качества выполненных работ мы даем юридические и финансовые гарантии. Все гарантийные обязательства закреплены в договоре, и вступают в силу с момента подписания заключительного Акта сдачи-приемки работ.

Имеются ли лицензии на проведение строительных и отделочных работ?

С 01 июля 2017 года организации, которые уже работают или планируют вести деятельность через договоры строительного подряда, размер страховых обязательств которых составляет не более 3 млн рублей освобождаются от необходимости в получении свидетельства о допуске. Поэтому лицензия для ремонта квартир не требуется.

Как можно узнать цену на ремонт своей квартиры?

Вы можете просмотреть наш прайс лист на ремонт квартир, а также рассчитать предварительную стоимость с помощью простого онлайн калькулятора. Если наше предложение Вас заинтересует Вы можете заказать бесплатный выезд нашего специалиста на объект для более детального просчета стоимости ремонта. В день обращения или на следующий день Вы получите точный расчет по каждому помещению по всем видам работ.

Возможно ли изменение стоимости ремонтных работ во время ремонта?

У нас в Договоре подряда прописано, что изменение стоимости ремонтных работ возможно исключительно при согласовании с Заказчиком, если работы выполняются без согласования, то Заказчик имеет право не оплачивать данные дополнения. Если в ходе работ возникли непредвиденные работы или возникли какие-то изменения, то сначала всё согласовывается, подтверждается Дополнением к Договору, а затем уже приступаем к работам.

У меня есть квартира, находящаяся в старом доме. Возьметесь ли Вы за ремонт в такой квартире?

Наша компания осуществляет ремонт, как в новостройках, так и в старых домах. Но стоимость ремонта квартиры в новостройке будет несколько ниже, т.к. в этом случае мы не тратим время и средства на демонтаж старых обоев, краски на потолке, демонтаж напольного покрытия, демонтаж старой сантехники и электрики. Кроме того, не нужно заказывать контейнер для вывоза мусора.

Вы беретесь только за комплексный ремонт квартиры, или же можете взяться за частичный ремонт?

Мы выполняем ремонтные работы любой сложности и объема, единственное условие, что стоимость работ без стоимости материала должны превышать 50 000 рублей. Если Вам необходимо отремонтировать ванную комнату или же кухню, или гостиную, мы готовы выполнить работы, даже без отселения. В данном случае, стоимость ремонта рассчитывается исходя из сложности и квадратуры ремонтируемого помещения.

На сайте указана стоимость косметического, капитального ремонта и ремонта «под ключ». Могу ли я выбрать из каждого вида ремонта необходимые мне виды работ?

Конечно, можете. На нашем сайте приведены примеры наиболее востребованных видов ремонта, с указанием приблизительной стоимости. В любом случае, количество работ и их стоимость рассчитывается в каждом случае индивидуально по утвержденным расценкам.

Что такое «евроремонт» и в чем его отличие от других видов ремонта?

Понятие «Евроремонт» вошло в наш обиход в начале 90-х годов прошлого века. Общепринятой трактовки евроремонта не существует, поэтому каждый человек трактует его по-своему. Одни под евроремонтом понимают обилие в интерьере лепнины из гипса или полиуретана (колоны, карнизы, молдинги и т.д.). Другие считают, что евроремонт – это ремонт очень высокого качества по очень высокой цене. Как правило, под евроремонтом понимается высококачественная отделка помещений, с использованием дорогих и эксклюзивных материалов. Отличие от косметического и капитального ремонта заключается в объеме и сложности ремонта, т.к. в отделке «под евро» используются текстильные обои, штучный паркет, изделия из мрамора, декоративная ковка и т.д.

Необходимо ли перед началом ремонта квартиры заказывать дизайн-проект?

Нужен или нет дизайн-проект, можете решать только Вы. Но нужно учитывать, что наличие дизайн-проекта позволяет избежать некоторых трудностей во время ремонта. Так, при наличии дизайн-проекта Вы легко сможете контролировать строителей, выполняющих ремонтные работы. Также, Вы сможете точно рассчитать необходимое количество чернового и чистового материала. И наконец, в случае перепланировки Вашей квартиры, Вам обязательно понадобится проект для согласования перепланировки. Кроме того, если квартира находится в новостройке, Вам обязательно потребуется электропроект, который разрабатывается на основе именно дизайн-проекта.

Нужен ли мне электропроект, если квартира находится в новостройке?

Если Ваша квартира находится в новостройке, о необходимости разработки электропроекта можно узнать в Вашей управляющей компании, как правило сегодня почти любая УК берет на себя за отдельную плату составление инженерных проектов под свои дома, так как они лучше ознакомлены со всеми условиями и требованиями при проведении ремонтных работ в домах, за которые они отвечают.

Нужно ли вывозить мебель из квартиры на время ремонта? И как быть, если мне некуда вывезти эту мебель?

На время проведения ремонта желательно вывезти всю мебель из квартиры, т.к. от влаги и пыли она может сильно пострадать. Если Вам некуда вывезти мебель, достаточно ввести в интернете запрос «Ответственное хранение вещей на время ремонта» и любая компания в вашем районе возьмет на себя все хлопоты, связанные с вывозом и хранением мебели и личных вещей по приемлемым ценам. Достаточно просто оставить заявку, заключить договор хранения, и на следующий день все разберут, вывезут на склад, и будут хранить её до окончания ремонта. Если же у вас позволяет площадь и вещей не так много, то можно оставить на время ремонта в квартире, предварительно все упаковав и укрыв защитной пленкой.

Осуществляете ли Вы закупку и доставку черновых материалов?

Да, мы предоставляем такие услуги. Если у Вас нет времени, желания или необходимых знаний для того, чтобы заниматься закупкой строительного материала, то мы готовы Вам помочь. Мы отправляем на просчет своим поставщикам весь список необходимого материала, затем полученные данные отправляем вам на почту, если Вас все устраивает происходит доставка материалов на объект. Оплата материалов производится по факту доставки. Поскольку мы работаем с крупными оптовыми поставщиками и у нас отлажено с ними взаимодействие, то у нас просчет и заказ материалов занимает минуты, а у Заказчика даже при наличии списка необходимого уйдет минимум полдня. Экономия времени и нервов очевидна.

Какие строительные материалы Вы используете? Какого качества?

Для того, чтобы быть уверенным в качестве работ и при этом давать гарантии, мы используем только проверенные и оригинальные строительные материалы. Более того, мы не видим абсолютно никаких причин для использования неоригинальных и низкокачественных стройматериалов. Мы не можем давать гарантию на все виды работ, если будем использовать некачественные материалы. Это просто не в наших интересах. Перечень используемых материалов прописывается в отдельном приложении к Договору.

Можно ли увидеть Вашу работу в живую?

Да, это возможно при предварительном согласовании при наличии объектов на просмотр. Вы можете посетить действующие объекты, находящихся на стадии ремонта, либо посетить уже готовую квартиру. Но со вторым вариантом могут возникнуть определенные трудности, т.к. в сданные нами готовые объекты сразу же въезжают собственники квартир, и не каждый из них захочет пускать к себе посторонних людей. В любом случае, мы сможем показать на примере наших объектов, высокое качество наших работ.

В какие сроки осуществляется ремонт квартиры?

Всё зависит от объема выполняемых работ и их сложности. Если Вы хотите сделать косметический ремонт квартиры, то примерные сроки составят от 2 до 4 недель, в зависимости от площади квартиры. При капитальном ремонте квартир сроки составят от 6 до 20 недель в зависимости от площади квартиры и объемов работ. Кроме того, при определении сроков ремонта необходимо учитывать природный фактор. К примеру, стяжка пола в летнее время может высохнуть за 4-6 дней, в то время как зимой этот срок может достигать 14-20 дней. То же самое касается и штукатурки стен и потолков.

После составления сметы Вы сразу сможете приступить к работе или потребуется определенное время?

Всё зависит от занятости в данный конкретный момент. В теплое время года спрос на ремонт квартир традиционно выше, чем в зимнее. Но, как правило, составляя смету на ремонт, мы одновременно начинаем подготовку строительной бригады для начала ремонта квартиры. И, если смета будет утверждена, наши работники смогут приступить к ремонту в течение 2-3 дней.

Если квартира расположена за МКАДом, возьметесь ли Вы за ремонт?

Мы работаем по Москве и Московской области. Единственное условие для объектов, находящихся за МКАД – это возможное проживание рабочих на объекте (если объект находится далее 10 км от МКАД) и объем работ более 100 000 рублей.